Редакция от 3 октября 2026 года
Дата вступления в силу: 3 октября 2026 года
Этот документ объясняет порядок оплаты Подписки ADVIN, её активации, отключения автопродления и возврата. Полные условия договора изложены в Публичной оферте подписки ADVIN на сайте https://advin.kz/ru/offer и в мобильном приложении.
1. Что оплачивает Пользователь
1.1. Подписка предоставляет Исполнителям и Дизайнерам платный доступ к профессиональным функциям ADVIN. Перед оплатой показываются выбранный тариф, категории, функции, общая сумма в тенге, срок доступа, дата начала и условия автопродления.
1.2. Расчёты по заказам между Пользователями не проходят через ADVIN: ADVIN не принимает оплату за изготовление, доставку или монтаж рекламной продукции.
2. Оплата банковской картой
2.1. При выборе оплаты банковской картой на сайте или в мобильном приложении платёж обрабатывает ТОО «PayLink.kz» (PayLink.kz), Республика Казахстан, БИН 230740018193. Принимаются карты Visa и Mastercard, доступные в платёжной форме.
2.2. После выбора тарифа Пользователь проверяет сумму и условия, принимает Публичную оферту и переходит к оплате. Реквизиты карты вводятся в платёжной форме PayLink.kz. ADVIN не хранит полный номер карты и CVV. Если банк запрашивает подтверждение операции, Пользователь проходит его по инструкциям банка.
2.3. Доступ активируется без необоснованной задержки после подтверждения успешной оплаты. Пользователю предоставляется предусмотренный законодательством платёжный или учётный документ. Если деньги списаны, а доступ не появился, нужно написать на support@advin.kz и указать Аккаунт, дату, сумму и идентификатор платежа.
3. Покупка через Apple App Store
3.1. Если в мобильном приложении показана покупка через Apple App Store, платёж обрабатывает платёжная система Apple App Store. Цена, период подписки, управление автопродлением и процедура возврата регулируются также правилами Apple. Доступный способ и платёжный провайдер показываются до подтверждения оплаты.
4. Автопродление и его отключение
4.1. При оплате картой автопродление применяется только при явном подключении Пользователем. До подключения показываются состав Подписки, сумма, периодичность, дата следующего списания и способ отключения. Несколько выбранных категорий могут оплачиваться одной операцией через PayLink.kz.
4.2. Автопродление можно отключить до следующего списания в кабинете на сайте или в приложении. Если тариф предусматривает отдельные позиции, можно отключить одну или несколько из них. Уже оплаченный доступ сохраняется до окончания оплаченного периода. Отключение будущих списаний само по себе не означает возврат за текущий период.
4.3. Подписка, приобретённая через Apple App Store, является автовозобновляемой. Её отмена выполняется в настройках Apple Account.
5. Возврат и исправление ошибок
5.1. Если Подписка не активирована, сумма ошибочно списана дважды или ADVIN не может предоставить оплаченную функцию по своей причине, Пользователь вправе запросить исправление, соразмерное продление, замену либо возврат за фактически непредоставленный период.
5.2. Само по себе неиспользование Подписки, отсутствие подходящих Заявок или ожидаемого дохода не является недостатком услуги. Обязательные права Пользователя, предусмотренные законодательством, сохраняются.
5.3. Запрос направляется на billing@advin.kz. В нём нужно указать Аккаунт, тариф, дату, сумму, идентификатор платежа, причину обращения и подтверждение полномочий. Полный номер карты и CVV направлять не нужно.
5.4. Возврат производится исходным способом или иным законным способом после проверки, в срок, установленный законом и правилами платёжного провайдера. Для покупок через Apple App Store применяется также процедура возврата Apple.
6. Реквизиты и контакты
ТОО «Smart Advertising Systems»
БИН: 260640021998
Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Сыганак, д. 47, этаж 8, офис 16
Поддержка: support@advin.kz, +7 707 108 68 93
Вопросы оплаты и возврата: billing@advin.kz
Сайт: https://advin.kz
Поддержка работает по будням с 09:00 до 18:00 по времени Астаны.